Smart Damage Analysis – Carrosserie Service NV

1. Verantwoordelijke voor verwerking

Carrosserie Service NV

Leegstraat 125, 8780 Oostrozebeke

0473.212.421

info@smart-da.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken volgende persoonsgegevens:

• Naam en voornaam

• Bedrijfsnaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Facturatiegegevens

• Ingevoerde schadegegevens

• Geüploade foto’s

3. Doeleinden van verwerking

Gegevens worden verwerkt voor:

• Het leveren van de SDA-dienst

• Facturatie

• Klantenondersteuning

• Verbetering van de software

• Wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

De verwerking gebeurt op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst

• Wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang

• Toestemming (indien van toepassing)

5. Bewaartermijn

Gebruikersgegevens worden bewaard zolang het abonnement actief is.

Facturatiegegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen (minimaal 7 jaar).

Na beëindiging van het abonnement kunnen dossiergegevens maximaal 12 maanden bewaard blijven voor administratieve doeleinden, tenzij wettelijk anders vereist.

6. Delen van gegevens

Gegevens kunnen worden verwerkt door:

• Hostingproviders binnen de EU

• Betaalprovider Stripe

• IT-dienstverleners

Gegevens worden niet verkocht aan derden.

Indien AI-diensten worden gebruikt voor analyse, gebeurt dit binnen beveiligde omgevingen conform GDPR.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

8. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht op:

• Inzage

• Correctie

• Verwijdering

• Beperking

• Overdraagbaarheid

• Bezwaar

Verzoeken kunnen gericht worden aan info@smart-da.be.

9. Cookies

De website kan functionele en analytische cookies gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren.

10. Wijzigingen

Carrosserie Service NV behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.smart-da.be.