Analyse des dommages intelligente – Carrosserie Service NV

1. Responsable du traitement

Carrosserie Service NV

Leegstraat 125, 8780 Oostrozebeke

0473.212.421

info@smart-da.be

2. Quelles données récoltons-nous?

Nous traitons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Nom de l'entreprise

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Données de facturation

• Données de dommage saisies

• Photos téléchargées

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• La fourniture du service SDA

• Facturation

• Support client

• Amélioration du logiciel

• Obligations légales

4. Base légale

Le traitement est effectué sur la base de :

• Exécution de l'accord

• Obligations légales

• Intérêt légitime

• Consentement (le cas échéant)

5. Durée de conservation

Les données des utilisateurs sont conservées tant que l'abonnement est actif.

Les données de facturation sont conservées selon les délais légaux de conservation (minimum 7 ans).

Après la résiliation de l'abonnement, les données peuvent être conservées jusqu'à 12 mois à des fins administratives, sauf exigence légale contraire.

6. Partage de données

Les données peuvent être traitées par :

• Fournisseurs d'hébergement dans l'UE

• Provider de paiement Stripe

• Prestataires de services informatiques

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Si des services d'IA sont utilisés pour l'analyse, cela se fait dans des environnements sécurisés conformes au RGPD.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé.

8. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

• Accès

• Rectification

• Suppression

• Restriction

• Portabilité

• Opposition

Les demandes peuvent être envoyées à info@smart-da.be.

9. Cookies

Le site web peut utiliser des cookies fonctionnels et analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur.

10. Modifications

Carrosserie Service NV se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur www.smart-da.be.